Pensando sobre essa situação imaginei nós, os desenvolvedores. Muitas vezes trabalhamos com muito stress, sobrecarga de trabalho e umas boas horas extras.

O que será que acontece quando sobrecarregamos um servidor? Quando estressamos o mesmo? Quando fazemos testes de carga e performance, vemos que num determinado momento o servidor não aguenta e literalmente abre o bico.

Agora, se os servidores (que são máquinas, não humanos) precisam estar abaixo da capacidade produtiva pra não perder sua qualidade, imagine pessoas sem um tempo pra respirar, pensar e descansar?

Trabalhar no limite da sua capacidade produtiva torna o trabalho improdutivo, apesar de ser contra-intuitivo, talvez.

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www.youtube.com/watch?v=NYfbRTifMQI

O bloqueio as vezes faz parte da vida do Desenvolvedor de Software. Em muitas empresas que trabalhei, tive que conviver com alguns. Foram eles:

• Bloqueio da Internet (Parece mentira, mas trabalhei num lugar onde somente algumas equipes tinham acesso a internet)
• Bloqueio de Instant Message
• Bloqueio de email (Não dava pra acessar o Gmail)
• Bloqueio do Internet Banking
• Bloqueio de alguns sites (Eu não conseguia acessar alguns blogs importantes)
• Bloqueio do Telefone (Não dava nem pra ligar pra casa e em algumas empresas nem telefone na mesa tinha)
• Bloqueio da estação de trabalho (Como que um desenvolvedor que não pode instalar nada no seu computador consegue trabalhar?)
• Bloqueio da Impressora (Tinha senha especial pra imprimir)

Depois de sofrer bastante com esses bloqueios eu me interessei em saber o motivo que leva muitas empresas a trabalhar dessa forma. Apesar do argumento deles ser furado, vou listar o que eu ouvi de diversas pessoas:

• Perda de produtividade (segundo eles, as pessoas perdem muito tempo com coisas inúteis na internet e telefone)
• Falta de foco dos funcionários (Pessoas se desconcentravam facilmente com o IM e outros)
• Desperdício de recursos da empresa. (Gente imprimindo e usando o telefone demasiadamente)

Depois disso, passei a observar o comportamento das pessoas pra ver como cada um se resolvia com essa série de bloqueios. Eis o que percebi:

• A ausência da Internet gerava falta de produtividade, pois os desenvolvedores não conseguiam pesquisar algumas coisas, não tinham forum de discussão e não se mantinham atualizados lendo alguns blogs de tecnologia
• A ausência do Instant Message impedia que um desenvolvedor pedisse ajuda a algum colega que já tenha trabalhado com ele para solucionar um determinado problema.
• A falta do email fazia com que houvessem notebooks com internet móvel espalhados pela empresa para que o pessoal conseguisse ler seus emails.
• A impossibilidade de instalação de softwares na máquina do desenvolvedor fazia com que o mesmo perdesse mais tempo que o necessário para resolver determinados problemas.
• Muitos criaram seu prórpio jeito de burlar isso tudo (Proxys anônimos, senha de admin das máquinas escondido, mais tempo de almoço pra telefonar e imprimir em lan-houses)

E o pior: Essas empresas PERDERAM ÓTIMOS PROFISSIONAIS.

Atualmente eu trabalho numa empresa onde não tem dessas coisas. Aqui nossa internet é totalmente liberada, podemos usar o telefone sem problemas, enviar email a vontade, pagar nossas contas e até mesmo usar o Instant Message (MSN, Yahoo, ICQ, Gtalk), que é considerado por muitos um absurdo.

A conclusão que eu cheguei foi que não importa o que a empresa faça, se o desenvolvedor não quiser trabalhar, ele vai dar um jeito de faze-lo, mesmo que seja burlando as coisas ou simplesmente levando um livrinho e passando o dia lendo na sua mesa.

O que a sua empresa precisa é contratar profissionais de verdade e não pessoas que simplesmente querem um emprego, pois quem quer realmente trabalhar, usa esses recursos a favor da empresa e não contra.

Para aumentar a produtividade e diminuir os custos, recomendo ainda introduzir alguma filosofia de trabalho ágil na sua empresa.

Quem ama não bloqueia !!!

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Nesse momento, surge uma nova definição de processo de desenvolvimento: BDD – Boss Driven Development (Desenvolvimento voltado para o chefe). Basicamente funciona da seguinte maneira:

• Se seu chefe chega cedo, trate de chegar cedo, pois se ele chegar antes de você, é muito ruim e provavelmente você terá problemas com ele
• Se der a hora de você ir embora e por algum motivo ele ainda estiver na empresa, permaneça até ele sair, pois ele pode precisar de você para alguma coisa. Quem sabe pegar um café pra ele?
• Por mais que você saiba que precisa melhorar alguma coisa que não está muito legal no projeto, cuidado ao falar com ele, pois ele pode achar isso uma ofensa, ou até mesmo dizer que a culda disso é sua.
• Se ele pedir pra você ficar fazendo tarefas que nada tem a ver com a sua profissão/aptidão/vocação, não questione, afinal de contas, o segredo para crescer em uma empresa é fazer tudo que o chefe manda e ficar bem caladinho.

Por mais incrível que possa parecer, ainda existem muitas empresas que trabalham dessa forma. Especialmente as famosas consultorias [A-Za-z]{3}.

O BDD relacionado a testes de software é bem mais interessante, não é mesmo?

Graças a Deus onde eu trabalho não é assim.

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